Опыт общения с компанией Proma (ПРОМА Окна – если быть точнее)
Покупка с установкой…
2005 год
0. расположение: 10 минут от метро Фили/ул.1905 года (вам никто на фирме не скажет про Фили – до которых ближе раза в два)
1. Если вы договорились с менеджером на личный контакт в их офисе на первую половину дня: приезжать раньше 11-00 смысла нет (официально фирма с 9-30 работает)! менеджер будет в пробке:)
2. По всем правилам – даже частное лицо имеет право получить от фирмы договор на оказание услуг!
2.1. большое удивление со стороны фирмы по этому поводу
2.2. обещание составить договор и с монтажниками его передать -> договор так и не дошел до адресата…
3. Качество жалюзи:
3.1. монтажники в присутствии клиента (меня) обсудили брак каких то заглушек и в итоге их и не поставили
3.2. обработка материала – пилили явно электролобзиком и с пьяну:) (края не обработаны)
…
4. Через 3 года эксплуатации – рвутся верёвки